erief Posted August 18, 2014 Share Posted August 18, 2014 Bonjour, J'ai acheté un sony xpéria z ultra sur le site d 'amazon en allemagne et j'utilise un forfait à 2 euros chez free. Au bout de 15 jours d'utilisation j'ai commencé à avoir de forts grésillements pendant les appels. j'ai pris contact avec amazon qui m'a fait un échange en me renvoyant un 2ieme téléphone. j'utilise ce deuxième téléphone depuis 3 semaines et j'ai le même problème de grésillements qui se reproduit. Je suis très déçu de mon expèrience avec Sony et j'aimerais savoir si vous avez une solution à me proposer? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Arnaud Sony Posted September 9, 2014 Share Posted September 9, 2014 Bonjour Erief, J'ai envie de vous dire qu'un petit aller/retour en SAV devrait régler le souci, cependant je ne suis pas certain que votre mobile provenant d'Allemagne soit pris en charge dans un centre français. N'hésitez pas à contacter un centre agréé (http://goo.gl/rRkc3) pour leur poser la question, mais il se peut que vous deviez gérer ça directement avec l'Allemagne. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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