Probleme mise à jour Alcatel one touch (6036Y)

[TisMy]

Bonjour à tous,

Je viens de constater que nous avons une mise à jour pour ce téléphone (4.3/010 05)

je l'ai telecharger mais une fois qu'elle essaye de s'installer une message d'erreur apparaît (Statut 7)

Si quelqu'un aurait une solution...

En vous remerciant de m'avoir lu

Modifié 19 août 2014 par TisMy

[satine01black]

Je ne sais pas si c'est le cas, mais c'est possible que ce soit cette mise a jour la qui m'empêche de rooter mon téléphone. Et il me semble que tu as dit dans un autre sujet que tu as rooter ton tel, c'est possible que c'est le probleme ?

[TisMy]

Justement je me suis posé la même question au niveau du root, du coup j'ai enlever root
fait une réinstallation d'usine mais rien y fait 

Je penses que le Root a du changer un des fichiers dans mon téléphone.. 

[TisMy]

Je reviens up ce sujet car je suis toujours dans l'attente d'une aide si quelqu'un aurait une solution ou bien m'obtenir la rom d'origine car à ce jour je ne peux toujours pas effectuer cette mise à jour :(

[TisMy]