[Help] Problème paramètre de blocage d'appels.

[Corentin Pnrd]

Voilà sur mon Htc one m8 , cela va faire une petite semaine déjà qu'il m'est impossible de recevoir ni d'émettre des appels , et quand je vais dans les paramètres blocage d'appels , il m'est impossible d'y accéder à cause d'une erreur qui me revient à chaque fois ( j'ai testé une nouvelle carte sim dessus et le problème persiste ) Voir pièce jointe . Lui qui me résout le problème je lui donne 20 euros !

[Michael77500]

Salut,

As-tu essayé simplement d'activer et désactiver le mode avion ?

Si le problème persiste avec une autre SIM la réinitialisation aux valeurs d'usine de l'appareil est de rigueur...

[Sébi11]

Bonjour,

Toute l'entraide sur le forum est bénévole, on ne paye pas. Si tu plaisantais, ce n'était pas très clair...

[Corentin Pnrd]

J'ai déjà réinitialisé et le problème est toujours là . Et oui c'était une plaisanterie vdd .. 

[Sébi11]

C'est peut-être un problème lié à ton forfait...

L'autre carte SIM était du même opérateur ? 

 

A part les apps, internet et les SMS marchent ?

[Corentin Pnrd]

L'autre carte sim est une nouvelle que j'ai demandé à bouygues , et puis mon téléphone est désimlocké . Et puis oui sinon les sms internet marchent , tout marchent très bien , sauf ça . Mais c'est survenue dû à une facture retardée , et en cherchant sur internet sur d'autre forum , un mec à eu le même problème avec un HTC aussi (moins récent) mais bouygues lui avait coupé les appels car il avait une facture en retard , et après un appel sav , le problème fut réglé . C'est la seule piste que j'ai .

[Michael77500]

Alors appelle ton opérateur c'est le mieux que tu puisses faire... Ça doit être ça.

[Florian Abou Yehia]

Salut , moi j'ai exactement le même problème , je ne peux ni passer ni recevoir d'appel sur mon htc m8.

Les sms marchent et internet aussi , j'ai essayé avec une autre carte sim dans mon téléphone et ça ne marche pas non plus , j'ai fais les manip avec google service play enlever les dernières mise a jour a partir du moment ou le problème a commencer (hier). Voila help les amis !

[Invité FAJO]

Salut, c'est un m8 acheter chez un opérateur ou international nu ? Vous avez fait les majs otas du système ?

[Florian Abou Yehia]

Salut , aucune idée je l'ai acheté a cash converter en seconde main. Cela fait 1 mois et demie que je l'utilise sur b and you, il marchait tres bien et depuis hier je ne peux recevoir d'appel et quand j'appel un numéro cela fait comme si je raccrochait immédiatement. Je fait toute les mise a jour en géneral. 

[Invité FAJO]

OK et quand tu fais au clavier numérique *#06#

T'as quoi qui apparaît ?

[Florian Abou Yehia]

IMEI
3573360

Modifié 10 mai 2015 par Flouny

[Invité FAJO]

OK, masque la moitié de ton imei par sécurité

[Florian Abou Yehia]

Oki j'ai supprimé la moitié, mais je penses tu que c'est software, genre un conflit avec une mise a jour ? 
J'ai l'impression que depuis que je fais des mise à jour d'applis cela n'a plus marché ! Au passage j'utilise nova launcher comme surcouche de sense mais cela revient au meme sur sense et de plus le telephone est celui de sense. 

[Invité FAJO]

OK, moi je pense à un blacklistage du mobile, déclarer voler, j'espère me tromper, il y a un site sur le net où on peut vérifier l'authentification de l'imei, si il est bloquée ou black lister, fais une recherche Google, tu vas sûrement trouver ça

Faut écarter ceci déjà, après si une reinitialisation ne fait rien, là y a soucis

Lien :

http://www.tomsguide.fr/faq/id-2956217/savoir-imei-blacklister-telephone-inutilisable.html

Modifié 10 mai 2015 par FAJO

[Florian Abou Yehia]

Il faut payer pour savoir si le téléphone a été blacklister.. Bon je vais essayer de tout réinitialiser. On va voir. Merci je te tiens au courant.

[Invité FAJO]

Ah dac,mais c'est étrange que d'un coup tu n'est plus d'appel, les majs otas constructeurs ou d'applications ne touche jamais à cela, car la partie mémoire sim est sur une partition à part, ce qui me fait plutôt penser à un coup d'assurance de l'ancien proprio pour encaisser plus à la sortie

J'espère me tromper vivement, faudrait avoir des retours de membres de ce topic, et comment ils ont fait pour retrouver les appels

[Florian Abou Yehia]

Ce qui est bizzare c'est que je peux envoyer des sms , mais les appel c'est comme justement si c’était bloqué.

[Invité FAJO]

Et la sim que tu as tester c'est le même opérateur ou c'est un autre ?

Il est bien desimlocker ?

[Florian Abou Yehia]

Oui il est bien desimlocker, je l'ai essayé avec un autre carte sim bouygues la même , j'essaye avec une orange d'ici peu. 

[Invité FAJO]

Impect, si tu peux essayer un autre opérateur

[Florian Abou Yehia]

Ok c'est blacklisté...Je vais appeler cash converter (la ou je l'ai acheté , c'est incroyable tout de meme...)

est-ce irrécupérable comme telephone ? :'( 

[Invité FAJO]

Comment tu sait, t'a fait le test ?

Si c'est le cas, non irrécupérable, sauf le vendre à un autre pays de l'Europe

Y a arnaque si c'est le cas, faut leur mettre la pression gentiment, et aller porter plainte à la gendarmerie, avec l'imei il remonteront à l'ancien proprio

Modifié 10 mai 2015 par FAJO

[Florian Abou Yehia]

Oui j'ai fait le test , merci beaucoup de ton aide. 

[Invité FAJO]

OK, emmène la preuve d'achat, la preuve du black listage, et essaye d'avoir un arrangement à l'amiable

Montre leur l'imei et son blacklistage

Ils doivent te rembourser sur le champs

Sinon, aller à la gendarmerie porter plainte en dernier recours, ou aussi un médiateur, mais ça j'ai entendu parler, mais jamais essayer comment faire

De rien, c'est le principal que tu es trouver le problème, maintenant ne lâche rien et va au bout de ta démarche

Ps /combien tu l'as payer ce m8 sans indiscrétions ?