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Mon galaxy s3 mini s'éteint et redémarre sans cesse


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Bonjour à tous

Depuis deux jours mon galaxy s3mini s'éteint et redémarre sans arret ! je ne peux plus utiliser mon telephone. J'ai lu sur internet que ça devait etre un problème de batterie j'en ai acheté une nouvelle mais le problème perciste toujours je ne sais pas dois je le remettre à zéro que me conseillez vous ? C'est un virus ?

Merci d'avance pour vos réponses

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