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Mon XPERIA M2, reçu le jour même, ne s'allume plus !


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Bonjour, voilà j'ai reçu mon portable aujourd'hui et impatiente que je suis j'ai voulu y mettre des musiques télécharger. Donc j'installe Sony Companion comme demandé ( pas sûr du nom du logiciel..désolé ^^" ), tout se passe bien mais quelques mise à jour sont à faire selon eux, donc je les effectue. Je m'absente et quand je reviens mon portable s'allume seul en affichant le logo Sony puis s'éteint aussi tôt. Je le débranche et essaie de l'allumer ...rien. Je le branche sur une prise murale .. rien. C'est toujours la même chose : le logo Sony s'allume puis s'éteint. 

 

J'espère que vous pourrez m'aider, surtout que c'est un tout nouveau portable, donc je serai déçue de déjà l'emmener chez le SAV. 

 

Merci à vous.

Edited by Elodie8231
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Tu es sur que la mise à jour était bien fini quand tu as débranché le M2 ? Car pendant les mise à jour, ça lui arrive de s'éteindre mais il se rallume tout seul. En tout cas je pense qu'il faut que tu le renvoi au SAV.

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