Mon HTC One Max s'est éteint

[Lilas1977]

Bonsoir,

 

J'ai un souci avec mon HTC One Max, il y a encore 5 minutes, il était encore bien allumé et fonctionnait bien.

Et tout d'un coup, il s'est éteint, il ne répond plus. L'écran est noir !

J'ai cru qu'il était déchargé mais ce n'est pas cela. Quand j'appuie sur la touche pour allumer rien ne se passe.

 

Pourriez-vous me dire si vous connaissez ce problème ? Je l'ai depuis 6 mois et a toujours bien fonctionné.

 

 

Merci d'avance.

 

Bien à vous.

 

Lilas177

[Sébi11]

Bonjour

 

Essaye d'appuyer longtemps sur Power pour voir.

 

Comment tu sais qu'il n'est pas déchargé justement ?

[Lilas1977]

Je vous remercie pour votre réponse.

 

En fait, quand j'ai voulu le recharger, rien ne se passait. Que ce soit en poussant sur le Power ou en tentant de le recharger, il ne répondait pas du tout.

 

Par contre, j'ai appuyé sur Power et volume- et je l'ai réinitialisé, ce qui fait que j'ai dû tout réinstaller ! Y a-t-il moyen de faire cette démarche sans rien perdre ?

 

Merci.

[Sébi11]

Evidemment que non, c'est le principe d'un reset.

Mais à mon avis le téléphone pouvait repartir sans ça.

[Lilas1977]

Comment ? Quel autre moyen pour le faire repartir ? :huh:

[Sébi11]

A mon avis il aurait suffit d'attendre quelques heures en laissant le téléphone branché (avec un câble et une prise que l'on sait fonctionnels évidemment).