code pin impossible à taper après arrêt intempestif du GS4

[Rvp Vigneux]

Voilà cela fait déjà plusieurs fois que mon GS4 s'arrêtent sans raisons apparentes, mais lorsqu'il redemarre impossible de taper mon cod pin, c'est comme si le tactile ne fonctionnait pas.

A chaque fois que cela c'est produit, j'ai remarqué que le phone était en mode mise à jour

j'avoue que je ne sais pas quoi faire du tout parfois j'ai pu retaper mon code que 1 à 2 jours après le blocage.

D'avance merci pour votre aide

[Tilt56]

Bonjour !