Hangout : Le message n'a pas été envoyé

[FGiorgio]

Bonjour,

 

Depuis quelques jours j'ai ce message qui apparaît lors de l'envoi de SMS via Hangout : "Le message n'a pas été envoyé. Veuillez appuyer pour renvoyer le message".

 

Ce message apparaît alors que je capte le réseau convenablement, et mieux encore, le SMS semble tout de même partir.

Du coup je ne sais jamais si mon destinataire a reçu ou non le texto.

 

Est-ce un problème matériel/logiciel/de réseau selon vous ?

 

Je suis preneur de tout retour !

[francou1]

Tu as essayé via une autre application de messagerie comme Evolve ? Dis nous si ça te fait pareil :)

Envoyé de mon Nexus 5 en utilisant Tapatalk

[FGiorgio]

Merci pour ton retour.

 

Alors avec l'application 8sms les SMS partent bien, et je n'ai pas de message d'erreur.

Du coup je pense que c'est finalement Hangout qui a un souci. Il doit envoyer effectivement le SMS tout en indiquant que ça n'a pas fonctionné...

[tos69400]

Bonjour. Hangout est bien à jour ?

[FGiorgio]

Bonjour, oui oui le problème est bien présent sur la dernière version d'hangout. (Et sur la version précédente)

[francou1]

Si tu n'as pas de problème avec les autres applications de SMS, c'est que le problème vient bien de Hangouts.

Après, à part desinstaller / réinstaller, essayer une autre version, formater le téléphone... Je sais pas

Ta bien pensé à confirmer ton numéro via Hangouts ?

Envoyé de mon Nexus 5 en utilisant Tapatalk

[baloo30310]

Tu as essayé de faire un nettoyage du cache de l'appli ?

[tos69400]

Le cache est une bonne idée. Supprimer les mises à jour et les refaire est aussi une alternative.

[FGiorgio]

Effectivement, 63mo de cache ça me parait beaucoup.

Je viens de vider le cache, je vais voir ce que ça donne.

 

Merci pour l'astuce !