S4 Advanced : plantage récurrent du téléphone

[Erwan51]

Bonjour,

 

Depuis quelques temps mon téléphone (S4 Advanced) se plante sans raison apparente (écran de veille bloqué et heure figée à l'heure du plantage). Seule solution : rebooter le téléphone à l'aide du bouton en haut à droite.

 

Y'a t-il des outils ou applications pour diagnostiquer d'où peut provenir ce plantage ?

 

Existe-t-il des fichiers de logs quelques part ?

 

Merci par avance !

 

Erwan

[Tilt56]

Bonjour,

 

une application vérolée de provenance douteuse ?

 

Solution aller dans les paramètres et remettre en configuration d'usine (perte de l'ensemble de données).

[chris974du91]

bonjour,

 

 

je ne vais pas ouvrir un nouveau post, donc je me permet de poser ma question ici. Depuis peu sur mon galaxy s4 advance, j'ai le widget de bas meteo qui plante, il reste tout noir. Savez vous comment je peux régler se soucis?