Coûts réparations SFR

[Florent06]

Bonjour

Suite à une maladresse d'un amis, mon téléphone est tombé et la coque s'en trouve assez endommagée. L'ami en question m'a donc proposé de me financer les réparations de mon téléphone. Cependant, je compte passer par SFR pour le faire.

De ce fait, savez-vous, approximativement, combien coûterai le changement de la coque en passant par SFR ? (je sais qu'il pourrait y avoir des dégâts internes mais pour le moment, je voudrais me renseigner pour la coque)

Merci :)

@+

[avatar]

Bonjour,

Grace à sa responsabilité civile, tu pourras racheter un téléphone neuf, et "nu" qui plus est!

Et cela sans frais pour personne sauf franchise soit beaucoup moins que ce qu'il aurait payé de réparation.

Avatar.

[Florent06]

le problème est que le téléphone est simplement rayé donc, je ne sais pas si c'est suffisant. De plus, je ne veux pas que l'ami auteur du crime ( :P ) ait des problèmes. Cependant, pourrais-tu me donner plus d'informations s'il te plait ?

[avatar]

Tout le monde a une assurance responsabilité civile, qui est là pour les dommages causés à qulqu'un et ne relevant pas d'une assurance spécifique (auto moto), la RC est souvent dans l'assurance habitation.

Donc si ton pote n'est pas sdf, il va à son assurance, dit qu'il a cassé ton téléphone et engage la procédure de remboursement.

Les seuls frais qu'il aura seront la franchise ( souvent 10% )

Toi tu rachètes avec facture à l'appui le même téléphone que celui cassé, sauf que forfait oblige tu prendras un Legend "nu".

Voilà c'est tout simple.

[Florent06]

oui mais bon, étant étudiant, je n'ai pas les moyens même pour avancer le prix initial du téléphone et le temps pour m'engager dans une telle procédure. Je sais que c'est une très bonne solution mais je suis un peu retissant. Voilà pourquoi j'avais demandé ces renseignements pour la réparation.

[alexisb]

Cela demande très peu de temps, commence déjà par téléphoner pour te faire confirmer la procédure ...

[beuz]

alexisb à raison, renseignes toi des démarches auprés de l'assurance de ton ami et si il te rembourse sur facture, arranges toi avec le magasin pour qu'il n'encaisse le chèque que plus tard, une fois que tu es remboursé.

ou même, demandes à ton ami de payer au magasin car de toute façon c'est lui qui sera remboursé par son assurance (hors franchise si c'est le cas)

une réparation chez SFR risque de te couter cher et ce sera plus long

si il s'agit d'écran rayer, comme il faut changer toute la coque, SFR ne cherchera pas et te proposera un tél neuf

tu peux toujours aller en magasin pour établir un devis (attention les devis ne sont pas obligatoirement gratuit)

le mieux c'est d'aller dans un magasin spécialisé SFR, tu pourras trouver une solution avec un commercial SFR.