Batterie ne se recharge plus complètement

[KamOLheon]

Bonjour/Bonsoir,

 

J'ai remarqué récemment que mon Razr HD ne se rechargeait plus à fond : il m'indique bien 100% de charge mais il n'est pas chargé. Je m'explique : il y a quelques jours j'ai consulté le niveau de charge alors qu'il était branché sur secteur, il en était à 64% environ. Cinq minutes plus tard, je regarde à nouveau et là surprise ! 100% ! Bizarre... J'ai revérifié depuis : à chaque fois que je le charge, quelque part autour de 60%, il craque et passe brusquement à 100%. Du coup, la batterie tient à peine 2 jours en utilisation normale, soit chez moi quelques SMS, des petites applis de jeux, un peu de Wifi et pas de GPS (et je suis obligée de l'éteindre complètement la nuit sinon il se vide en ne faisant rien). Pensez-vous que ce soit un problème matériel ou logiciel ? Quelles solutions à part le renvoyer chez Motorola ?

 

Merci d'avance,

Kam.

[Duvid]

Bonjour,

Quel âge à ton téléphone ?

Est ce qu'il se décharge aussi par paliers ?

En général ce genre de symptômes indique une batterie en fin de vie.

[KamOLheon]

Mon téléphone n'a même pas un an (je l'ai eu neuf à Noël 2013) et il se décharge d'une traite, pas de paliers. Quand je regarde la courbe de batterie si je ne l'utilise pas beaucoup la baisse est hyper rapide et la pente quasi verticale.

[mas949]

En effet ça ressemble à une batterie usée.
Tu n'as pas fait de mauvaises manipulation avec le téléphone ? (endroit très très chaud ?)

Des applications récentes ? peut être une qui bouffe ta batterie

Lorsque tu regardes le tableau de décharge, quelles applications sont le plus présentes ?

tape le code    *#*#4636#*#*    au menu téléphone (comme pour taper un numéro d'appel)

puis "information sur la batterie" et qu'y a t il d'indiqué sur "état de la batterie" ?

De plus, utilises tu le chargeur officiel ? si non, qu'utilises tu ?

j'ai déjà vu ds comportement de batteries affolants à cause de chargeur et/ou câbles endommagés ou incompatibles

[KamOLheon]

Bonjour/Bonsoir !

Alors dans l'ordre :

- Non, mon téléphone n'a jamais été maltraité (pas chaud, pas de chute ou autre)

- Dans l'utilisation de la batterie, ce sont souvent la veille GSM et les services Google qui sont en premier, sauf quand j'active le mode avion pour économiser la charge, dans ce cas c'est l'écran et "téléphone inactif" qui consomment le plus.

- D'après le menu information sur la batterie, l'état de celle-ci est bon.

- J'utilise le chargeur officiel qui lui non plus n'a jamais subi de dommage.

 

Franchement je ne comprends pas pourquoi mon téléphone s'est mis à me lâcher du jour au lendemain lui qui fonctionnait si bien jusque là. Surtout qu'il n'a même pas un an et que je l'ai particulièrement bien traité ! Incompréhensible...

[Spoke_]

@@KamOLheon Je pense qu'à ton niveau, c'est juste de la malchance... :(

Tu peux faire marcher la garantie ?

Modifié 22 décembre 2014 par spokemusic

[KamOLheon]

Je l'ai acheté en ligne et j'ai revérifié sur le site : la garantie est de deux ans, donc normalement je peux le renvoyer chez Motorola et faire marcher la garantie. Est-ce qu'il est utile à votre avis que j'essaie de racheter un chargeur et/ou un câble pour essayer de voir si le problème vient de là ?

[Duvid]

En acheter un non, tu as forcément quelqu'un dans ton entourage qui a un chargeur.

J'en utilise au moins 5 différents selon où je suis, jamais eu de soucis.

Et c'est sans compter que tu peux charger sur un port usb d'un pc. C'est assez long mais ça fonctionne tout aussi bien.

Pour la garantie il faut que tu contacte le site revendeur à mon avis.