Emission, réception SMS et appel

[Marie Lesage]

Bonsoir ! Mon père vient d'acheter un Galaxy S4. En mettant sa carte sim, le portable lui demande de rentrer son code pin, et il y a bien du réseau, pourtant, pas moyen d'envoyer et de recevoir des appels ou SMS. J'ai essayé avec ma carte sim et ça fait la même chose. Je suis allée dans les APN et le premier selectioner c'est Free. L'autre c'est Free MMS. Pouvez vous nous aider ? Merci d'avance :)

[Tilt56]

Bonjour,

 

quel est son opérateur ? Le S4 est-il désimlocké, c'est à dire non rattaché à un opérateur précis ?

[Marie Lesage]

Je ne sais pas, y'a t'il un moyen de le savoir ? On est chez free

J'ai oublié de préciser, quand on essaie d'appeler, il y a "La carte sim que vous vous apprêtez à utiliser est actuellement en itinérance. Aucune sim locale n'est disponible. Continuer?"

[Tilt56]

Bonjour,

 

voir dans les paramètres, Plus, à propos de l'appareil, ce qui est mentionné.

 

Également dans paramètres Connexions, Plus de réseaux, Réseaux mobiles, Mode réseau, c'est connexion auto qui doit être coché.

[kickass]

J ai eu un problème similaire , qui a etait resolu en desactivant la 4G.