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Soucis selection réseau et 4g


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Bonjour,

 

Je viens vers vous parce que j'ai deux petits soucis. Je suis chez Free, et j'ai souscris via leur offre à 3,99€/mois leur offre tout illimité 4g, mais :

 

 - Lors de chaque allumage de mon téléphone, je suis obligé d'aller selectionner manuellement le réseau free. Le téléphone n'accroche naturellement aucun réseau. Et plus étrange, lorsque je fais une recherche, je trouve le réseau free, mais il est impossible de s'y connecter. En revanche, lorsque je selectionne "se connecter à votre réseau préféré", la, il se connecte à free.

 

 - Une fois que je suis connecté, je n'ai en revanche jamais accès à la 4g. J'habite en plein coeur de Grenoble, et il y a au moins 3 antennes entre chez moi dans un rayon de moins de 1km, et pourtant j'ai rien... J'ai un IMEI commençant par 86458702, mais il me semblait que ce soucis de référencement était résolu....

 

J'ai fait une recherche, mais je n'ai rien trouvé de pertinent. Si jamais, n'hésitez pas à me donner les liens.

 

Je vous remercie pour vos réponses éventuelles.

 

Bonne journée :)

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