Problème de réception/émission d'appels

[Naeqh]

Bonjour,

 

Cela fait actuellement une semaine que j'ai des problèmes sur mon Samsung Galaxy S4 pour émettre et recevoir des appels téléphoniques.

En effet, mon téléphone marche très bien (réseau, applications, etc.) sauf que lorsque je lance un appel, j'ai la tonalité et quand la personne décroche, tous sons se coupe et personne n'entend l'autre. Mon téléphone vibre pour me dire que la communication commence et s'affiche bien sur mon téléphone mais aucun son n'est reçu ni émis.

De même lorsque quelque m'appelle, mon téléphone sonne mais quand je déroche, même problème, la communication commence mais aucun des deux participants n'entend l'autre.

 

J'essaye de trouver de l'aide ici car je n'ai pas trouvé de sujet sur internet pour mon problème.

 

Merci d'avance pour votre aide.

[raphoudu57]

Bonsoir,

 

Ton téléphone est rooté? L'as tu fais tombé? 

[Naeqh]

Bonjour,

 

Mon téléphone n'est pas rooté. Sinon, il me semble que je l'ai fait tomber sur de la moquette dans la journée ou il a commencé à avoir des problèmes. Mais je n'en suis pas sur....

[raphoudu57]

D'accord

Tu es sur quelle version? Parametre, a propos du tel et informe moi de ta version de ton tel .

[EddyBoy]

Salut,

 

Est il encore sous garantie ?

[fabwix]

c

Modifié 20 septembre 2015 par fabwix