Mon Galaxy S3 ne reconnait plus ma carte sim

[Melissaaa]

Bonsoir a tous , 

 

Cela fais un moment que mon galaxu me demande de faire des mise a jour , mais je refusais tout le temps , 

et puis hier ,je me suis opp pourquoi pas , et là j'accepte Helas 

 

Apres la mise a jour , le probléme est survenu , ça m'affiche LE PROCESSUS COM.ANDROID.PHONE S'EST ARRETE  , et puis je n'ai plus de reseau  je ne reçois plus d'appels 

 

J'ai vérifié sur parametre et là , la version de la bande de base est INCONNUE  

 

Je demande de l'aide SVP , je ne sais pas si je peux resoudre le bléme seule , ou alors je le prend chez le réparateur 

 

 

voila les réferences : 

 

GT-19300

Version Android : 4.3 

Numero de la version : JSS15J.19300XXUGNA7

[raphoudu57]

Bonsoir,

Ton probleme est résolu ou tu as besoin d'aide ?

Ecris par mp si ma réponse est longue, je ne traine pas souvent sur ce forum.

Bien à vous