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Mémoire ASUS Padfone2 non visible


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Bonjour et bonne année !

Je viens chercher un peu d'aide pour mon ASUS Padfone 2 (avec sa station). C'est un appareil que je viens d'acheter en 2e main pour mon épouse.

 

Problème: depuis mon PC sous Windows 7 64bit (compte administrateur) 

 (A) je ne vois que les répertoires DCIM et Pictures de la mémoire du Padfone. Conséquence je ne peux pas ajouter de musique sur le Padfone.

 (B) je n'arrive pas à écrire à la racine de la mémoire du Padfone. Conséquence je ne peux pas upgrader le Padfone vers Android 4.4.

 

Qui pourrait m'indiquer une solution, ou une direction de recherche ?

 

Merci d'avance.

Cordialement.

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