Problème avec messagerie vocale visuelle Free

[Cirilc]

Bonjour,

 

Je n'arrive pas a faire fonctionner la messagerie vocale visuelle de Free sur mon Honor 6. Je ne reçois pas de notifications, pourtant côté réglage tout est ok : notifications activées et app protégée.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

 

Merci de votre aide.

 

Ciril.

[taz067]

hello

et tu l'as activé sur ton espace abonnée free?

[Charles Cauche]

Bonjour,

 

J'ai eu le même problème et il me semble avoir conclu que le problème provient de l'application elle-même : si tu lis les commentaires, il y a beaucoup de monde qui parle d'un délai beaucoup trop long entre l'appel et la notification.

 

Personnellement, je suis revenu à la messagerie classique, au moins j'ai une notification instantannée, mais sans la messagerie visuelle...

 

Bonne journée,

 

Charles

[Cirilc]

@@taz067 oui je l'ai bien activé chez Free.

@, j'en suis venu aux mêmes conclusion, je trouve ca dommage car c'est bien pratique la MVV ! :(

[Matho]

J'avais le même souci sur mon Xiaomi Mi2, l'application n'a jamais fonctionné... Du coup désinstal' et retour à la bonne vieille méthode. Je suis d'accord, c'est bien dommage, ce genre d'application est très pratique.

[Ckoi_]

Dans la description de googleplay:

 

 

Application non compatible avec certains mobiles Dual SIM.

 

 

Pour ma part je l'ai désinstallé :(

Modifié 7 janvier 2015 par Ckoi_

[Cirilc]

@@Ckoi_ c'est bizarre car le Honor 6 "français" n'est pas Dual SIM...

[athena223]

Pour vous rassurés le problème est rencontré aussi sur énormément d'autre mobile aussi , y compris les mate 7 mais aussi d'autre marque comme Samsung etc . Seul l'application est en cause .

[Ckoi_]

@@Ckoi_ c'est bizarre car le Honor 6 "français" n'est pas Dual SIM...

 

Le mien est chinois c'est un H60-L02.

 

Finalement après réinstallation de l'application Répondeur Visuelle de Free, les notifications de messages vocaux se font enfin.

Ce que j'ai fait (je ne sais pas si cela à une incidence malgré tout) j'ai donc réinstaller l'appli, puis dans Parametres/Gestion de la carte SIM j'ai dévalidé/re-validé ma SIM emplacement 1. Depuis je retrouve enfin l'icone de messages !

[M3G4Tartiflette]

Bonjour,

 

j'avais exactement le même problème (pas de notifications et menu vide bien que je reçoive les messages en pièce jointe par mail), et il a suffit de réinitialiser l'appli depuis le menu "gérer les applications" => "messagerie vocale visuelle" => "Effacer les données". Et depuis j'ai de nouveau les notifications et les messages dans l'appli

 

La solution de @Ckoi_est donc la bonne  :)