mon htc one ne veut pas se connectée a mes donne mobiles alors quelles sont active

[daragan33]

 

j arrive pas aller sur mes donne avec mon htc one et me dis qu'elles sont désactiver or avec mon ancien smartphone (motorola razr i) sa fonctionner très bien 

[Sébi11]

Bonjour,

 

Merci de faire un effort d'amabilité et sur l'orthographe B)

 

As-tu tenté un redémarrage du téléphone ?

[daragan33]

oui j'ai tenté des redémarrages et des resets du téléphone et sa na rien changé toujours le même problèmes.

[Sébi11]

"Des" resets ?
Alors appelle ton opérateur pour vérifier si le souci ne vient pas de lui, et sinon direction le SAV !

[nuts77]

Vérifie dans paramètres > données mobiles > points d'accès que tes paramètres APN sont remplis correctement, et que le bon APN est sélectionné.

 

C'est qui ton opérateur?

[Soun]

Je ne sais pas si tu es chez Free mais j'ai eu le même soucis si c'est le cas.

Après maintes reboots et vérifications des APN, je n'ai obtenu internet quand activant l'itinérance.

Aucun souci avec mon ancien HTC mais avec le M8, dans certains endroits, données mobiles seul fonctionne dans d'autres il faut activer l'itinerance.

Je ne sais pas si ce que j'avais lu sur le net à ce sujet était vrai mais ça serait lié au fait que parfois le tel se connecte aux antennes Free, parfois il passe par Orange.

[Sébi11]

Oui c'est vrai.

Normalement avec l'application Free, on peut autoriser l'itinérance uniquement pour passer sur le réseau Orange et éviter le hors forfait à l'étranger.