j'ai absolument besoin d'aide sil vous plait

[HEEEEEEELP sil vous plait]

voila que je tourne depuis des heures et des heures sur des milliers de sites pour trouver une solution a mon problème :'( mais sans résultat alors je me décide enfin a faire appel a vous , en espérant que quelqu'un puisse m'aider
Voila mon Soucie:

1er Problème: 
j'ai envoyer mon téléphone se faire réparer au Maroc il y a quelque mois et a la réception PARFAIT il etait reparer mais BLOQUER --' après qu'ils aient essayer de rentrer dedans sans savoir mon shema , donc au final je me retrouve avec un téléphone bloquer sur 'Compte Google'

2eme probleme: 
le téléphone n'était pas a moi a la base, donc je n'est strictement aucune connaissance du compte google d'origine 
j'aimerait donc faire un Hardreset quitte a perdre toutes mes données mais je pense ne pas avoir le choix 
malheureusement il y a un 3 eme problème

3 eme problème: 
ma touche 'HOME' ne marche plus alors impossible de faire un HARDRESET manuellement

J'aimerait savoir si je peut le faire via mon PC car je ne voit aucune autre solution a part l'envoyer en Boutique mais je n'ai pas les moyen pour cela :((((

[Invité]

Bonjour,

 

Les règles du forum (section II-2-C) n'autorisent pas à donner une autre solution que celle-ci : http://forum.frandro...nière-sécurisé/

qui ne fonctionnera sans doute pas si le smartphone n'est pas connecté à internet.

Dans ce cas, il faut vous retourner vers le SAV muni de votre preuve d'achat.

Aucun moyen de contournement des sécurités d'Android ne peut être donné sur le forum, même pour des motifs légitimes.

 

 

Pour cette raison, je regrette de devoir fermer ce sujet.