Telephone bloque a l'ecran de deverrouillage

[cloHux]

Bonjour,

 

S4 sous version android : 4.4.2

 

Depuis un certain temps maintenant je constate des redemarrages intempestifs de mon telephone (parfois sans aucune interaction avec lui).

Le plus souvent, au moment ou je deverrouille mon telephone impossible de le deverrouiller, il bloque, sois je le laisse tranquille il lui arrive de revenir a la raison, sinon il redemarre.

 

Je tiens a preciser qu'il lui arrive de redemarrer puis d'arriver a l'ecran principal sans me demander mon code pin .. (parfaitement incoherent personnellement)

Si il revient a la raison, bien souvent j'ai un message comme quoi le system ne repond plus et me propose soit d'attendre soit de le killer. J'ai essayer les 2 je vois aucune difference je peux utiliser a nouveau mon telephone.

 

J'ai tout d'abord pense a un probleme avec l'ecran de verrouillage, j'ai essaye toutes les caracteristiques (sans modele /avec modele / glissement/ code / ...) sans resultats.

J'ai alors choisis de reseter mon telephone, une premiere fois via les parametres/comptes/sauvegarder et reinitialiser. Sans reinitialiser bien sur pensant qu'une appli pouvait etre responsable, ca n'a rien change. J'ai fait un hard reset, toujours pas de changement.

 

Bref je calle, j'hesite a rooter mon telephone je ne sais pas si cela pourrait resoudre ce probleme.

Je vous remercie d'avance pour votre aide et/ou suggestions.

 

Si il manque des infos sur mon telephone ou le probleme rencontre dites moi. merci :)

[diablos3000]

Salut.

 

Rooter ton tel ne résoudra sans doute pas ton problème. Essaye avec une autre ROM : si ça marche alors c'est la ROM qui a un souci, si non c'est direction SAV.

[cloHux]

merci pour ta reponse, je vais essayer ce soir et je testerais quelques jours puis je reviendrais vous dire ce que ca donne