TF701T bloquée au démarrage sur le logo ASUS

[syl0111]

Bonjour à tous, désolé par avance pour la longeur de mon post...

 

Ma tablette est la TF701T - 1B036A  32GO (K00C) achetée en décembre 2013 (donc plus garantie) :( 

Tout marchait impec jusqu'à hier ....

En cours d'utilisation (navigation sur Internet), l'écran s'est soudainement figé. Après un long moment d'attente, j'ai fait un appui long sur le bouton power afin de réaliser un reboot. La tablette s'est éteinte, puis rallumée, mais le démarrage s'est arrêté sur le logo ASUS avec le symbole rond tournant. Ca reste bloqué jusqu'au déchargement de la batterie. Après plusieurs tentatives de reboot, toujours pareil :mad:

 

Après consultation du support ASUS, j'ai tenté de réinstaller le firmware :

 

http://www.asus.com/fr/support/FAQ/1005880/

 

J'ai suivi la procédure comme indiqué, avec le fichier suivant

 

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/EeePAD/TF701T/WW_10_26_1_18_SDupdate.zip

 

La procédure de démarrage bootloader fonctionne bien (menu RCK), carte microSD en place avec le seul fichier T4_SUPDATE.ZIP. Après validation sur Volume+, je vois bien le robot Android avec la barre bleue de chargement qui progresse gentiment (ce qui indique bien qu'elle a trouvé et charge le fichier).. Mais avant la fin du chargement, il apparait le robot Android mort avec le triangle rouge au dessus :( indiquant l'échec du processus.... Si j'attends encore, la tablette redémarre et se bloque de nouveau au logo ASUS.

 

J'ai essayé de faire un "wipe data", cela ne marche pas non plus , si ce n'est que je suis déjà sur d'avoir perdu mes données ...

 

J'ai retenté la procédure avec le dernier firmware ( UL-KC-WW-11.4.1.30-user.zip), ca ne marche pas non plus ....

 

- Depuis il n'est plus possible d'éteindre la tablette (si je force avec le bouton power, elle redémarre toute seule et se bloque de nouveau).

- Je ne sais pas à quelle version d'Android je suis.

- Je n'avais fait aucune manip de mise à jour ou de root ou autre avant ce plantage (elle était "stock")

- J'essaierai bien de dévérouiller le bootloader,  rooter, comme dans le super tuto de ce forum, mais comment faire avec une tablette qui ne démarre plus (pour le debogage USB notamment) ?

 

Suis désepéré, le SAV ASUS me dit que je ne peux rien faire de plus et que je dois la renvoyer (hors garantie bien sur, donc déjà 75€ de frais de traitement/port :emo_im_money_mouth: )

 

Si quelqu'un peut m'aider ....

Merci beaucoup !

 

 

 

[syl0111]

Pour completer, j'ai réussi à installer Fastboot, et je peux commnuiquer avec mon PC. Par contre Bootloader est "locké" et je ne peux pas flasher :(

Voici l'état :

 

[matt1563]

Bonsoir,

 

as-tu essayé une restauration usine a partir du recovery? "wipe data/factory reset"

[jules51]

Salut syl0111,

 

As tu réussi à débloquer ta tablette ?  j'ai exactement le même soucis que toi...

 

Merci de m'aider !!!

[fouine75]

Quelqu'un à trouver une solution ? J'ai exactement le même soucis. Impossible de démarrer ma tablette, la mise à jour du firmware ne fonctionne pas (ca termine par un android allongé avec un triangle rouge), et le wipe data idem.

 

Si quelqu'un à trouver la solution je suis preneur ;)

[Benji01200]

même problème , après l'affichage de   RCK  en appuyant sur volume up rien ne se passe . ASUS propose-t-il une solution à ce problème de blocage ?

[chabala]

Bonjour, même symptômes pour la tablette non rooté de mon fils..

Envoi de la tablette chez asus pour réparation hors garantie car je pensais que c’était juste un problème software.

Devis:

Problème de carte mère et de batterie

Total TTC frais de transport compris :  243.26€  ?

 

Je lâche l'affaire !!!