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Blocage du Téléphone


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Bien le bonjour à tous. 

Mon problème est simple, mon téléphone se bloque sans aucune raison apparente. C'est à dire qu'il est impossible de déverrouiller le téléphone, il reste sur l’écran noir, comme s'il n'était pas allumé, alors que la batterie est à ~100% et qu'il est bien démarré.  

 

Je suis pratiquement sur que c'est un blocage car normalement lorsqu'il y a une notification la led bleu clignote. Et lorsque le téléphone est bloqué, la led reste fixe ...

 

J'ai ce problème depuis l'achat du téléphone.

 

 

Merci pour vos réponse ^^

 

Téléphone : S4 GT-I9515  sous android 4.4.2 

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