Problème de volume du micro qui varie pendant appel

[Valdo]

Bonjour,

 

Je viens partager mon expérience concernant un problème qui m'a rendu fou !

J'ai acheté mon moto x 2014 debut décembre. A partir de fin janvier on commence à me faire remarquer qu'on m'entend très mal lors des conversations, le volume de mon micro varie, on m'entend parfois très faiblement comme si je m'éloigné du tel. Le problème se produit sur à peu près tout les appels peu importe l'endroit où je me trouve, mais reste quand même aléatoire.

Je décide donc de faire un reset usine de mon tel ou cas ça viendrai d'une application, le problème n'est pas résolu.

J'ouvre alors un ticket chez motorola qui me conseille d'essayer avec un autre carte sim, j'en commande une nouvelle chez Free pour 5€. Le problème n'est toujours pas résolu. J'ouvre de nouveau un ticket chez Motorola qui m'envoie un code pour en commander un neuf sur Motomaker. Et là c'est le drame,même avec mon Moto X tout neuf le problème est toujours présent.

 

Je trouve alors un post sur le forum XDA qui explique un peu comment fonctionne le "Noise cancellation", il y a apparement 4 micro dont un qui se situe dans le bas du dos du tel ( ya un petit trou). Tous ces micros permettent d'éviter les échos et d'être entendu dans les environnements bruyants. Du coup je me dis: Et si c'était ma coque de protection qui faisait bugguer ce système de "Noise cancellation"?

Et voilà c'était ça putain ! j'ai perdu 1 mois et demi à galérer alors que ça venait simplement de cette foutue de protection !

 

Du coup qui a une protection dont il est entièrement satisfait car j'ai quand même besoin de protéger mon Moto X :)

[-iNSiGhT-]

Hello,

 

Ne peux-tu pas faire un petit trou dans ta coque au niveau du micro?

[Valdo]

Salut,

 

En faite il y a deja un trou sur la coque pour le micro qui se situe en bas au dos du smartphone. Mais je pense qu'il en manque un pour le micro qui se situe juste au dessus de l'objectif photo (on peut distinguer un petit trou dans la coque du tel). On peut voir d'ailleurs dans les commentaires sur ce produit (qui ressemble beaucoup au mien) que je ne suis pas seul à avoir eu ce problème. http://www.amazon.fr/Coque-Silicone-pour-Motorola-Generation/dp/B00OCWC9ZQ/ref=sr_1_15?ie=UTF8&qid=1426598514&sr=8-15&keywords=coque+motorola+moto+x+2014

[-iNSiGhT-]

Oui, je vois lequel. Celui sous l'entourage aluminium (légèrement à droite par rapport au jack).

 

Pas possible de faire un trou à cet endroit de la coque?

[Valdo]

Je vais essayer de faire ça ce week end proprement :)