Plus d'appel ni de réception d'appel, surchauffe de la plaque

[Galland]

Bonjour,

J'ai acheté le LG en Septembre 2014 chez EraDigital via Amazon. Trois moi après, alors que j'en était très content, impossible de recevoir ni d'appeler quelqu'un. Le reste, Internet, Bluetooth, tout fonctionne sauf la fonction principale d'un téléphone...

Je le renvoie donc chez le vendeur, 3 semaines passent, pas de nouvelles puis on me dit d'attendre jusqu’à un mois. Finalement après une énième relance,le vendeur me demande 190€ pour le réparer soit disant pour "une surchauffe de la plaque" qui serait exclue de la garantie LG, chose impossible à vérifier et rien d'indiquer de tel dans le guide utilisateur.

 

S'il vous est arrivez la même chose et que vous avez une solution ou un avis merci de votre aide.

[NevaX1]

As-tu vérifié les paramètres de ton APN ? https://www.frandroid.com/comment-faire/reseauetwifi/237250_configurerlaconnexionaloperateurtelephonique

Un retour à l'état d'usine ? Flash kdz ?

Pour le soit disant surchauffe, je n'y croit pas une seconde sauf si tu l'as par toi même remarqué.

[gui3gui]

Salut, tu as récupéré ton tel, ou il est toujours chez ton revendeur ?

[olivierb50]

A mon avis ils ne vont rien réparé mais te changer l'écran+dalle. C'est le prix de l'ensemble complet+montage que j'ai pu constater quand j'ai fait changer le mien. Je ne vois pas ce qu'ils pourraient faire d'autres surtout a un tel prix.

[Galland]

Salut, tu as récupéré ton tel, ou il est toujours chez ton revendeur ?

oui, après les avoir menacer de porter plaintes.

Je vais voir avec LG France s'il peuvent me faire quelque chose.