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Erreur MAJ sur lollipop


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Salut que ce soit en OTA ou a travers Kies j'ai des messages d'erreur:

 

OTA: échec de maj du micrologiciel. Ressayez avec le logiciel informatique (Kies) ou accédez au centre de service Samsung.

 

Kies: l'appareil se déconnecte automatiquement.

 

 

Je ne comprends plus rien là.

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