yo_nico Posté(e) 3 avril 2015 Share Posté(e) 3 avril 2015 Bonjour, Ayant dû envoyer mon Lg en réparation, j'ai sauvegardé mes données sur mon PC via le logiciel LG PC Suite. Ce logiciel m'a créé plusieurs fichiers backup.tar.enc sur mon ordinateur. Venant de récupérer mon LG, je ne vois pas comment remettre les données contenues sur mon ordinateur vers mon LG. Dans le logiciel LG PC suite, le programme "Restaurer" reste grisé Quelqu'un peut-il m'aider car je n'arrive pas à récupérer mes contacts et SMS et bien entendu, je ne les ai pas notés ? Un grand merci pour vos aides, Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Alexismeee Posté(e) 3 avril 2015 Share Posté(e) 3 avril 2015 Bonsoir, Normalement tu as aussi l'option "Exporter le fichier de sauvegarde vers votre appareil" dans l'onglet "Appareil" de PC Suite, tu peux essayer cette option. Il est aussi possible que tu sois sur une version système différente. En effet, peut-être que tu étais sur une vieille version système avant l'envoie au SAV en faisant la sauvegarde et que maintenant qu'il est revenu il a été mis à jour sur la dernière version. Dans ce dernier cas, cest peut-être une histoire de compatibilité même si ça me paraît étrange ... L'option devrait pas être grisée. As-tu déplacer le fichier de sauvegarde quelque part sur ton PC ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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