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Problèmes d'application


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Bonjour,

J'ai divers problèmes avec mon S4 depuis ce matin.

Premièrement, je l'ai retrouvé éteint alors que je suis persuadée l'avoir rechargé hier.

Ensuite, certaines applications ont disparu (exemples : facebook, candy crush, etc... ) mais pas d'autres comme Linkedin ou Duel quiz

Lorsque je veux ouvrir Google Play, la fenêtre se ferme automatiquement sans messge d'erreur.

Quant aux sms, lorsque je souhaite les lire ou en envoyer, j'ai l'erreur "messages s'est arrêté"

Pour gmail, j'ai l'erreur "cette application ne fonctionne pas sans les services google play", mais lorsque je clique sur "installer les services googleplay" rien ne se passe.

Quelqu'un peut m'aider svp?

(Je suis sous Lollilop depuis plusieurs jours maintenant mais jusque là tout etait normal)

Merci

Modifié par lolie1510
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Bonjour,

 

il faut allez dans les paramètres, gestionnaire d'applications et vider les données et les caches des applications posant problème, désinstaller les applications qui ne fonctionnent plus, redémarrer le mobile puis mettre à jour.

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