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Posté(e)

bonjour tout le monde jai depuis quelque temps des taches rouge et bleu qui apparaisse au démarrage du téléphone quand l'écran est noir et quand le logo honor apparait.

des personnes ou le meme problème?

 

par contre aucun soucis le reste du temps on ne vois pas les taches

Posté(e)

Pas de souci de ce genre chez moi...

 

Ça le fait à chaque démarrage ou par intermittence ?

Posté(e) (modifié)

Je voudrais pas offenser, mais ce ne serait pas tous simplement l'animation de démarrage?

Modifié par tuuki
Posté(e)

Pas de souci de ce genre chez moi...

 

Ça le fait à chaque démarrage ou par intermittence ?

a chaque démarrage et des que mon écran est noir et rétro éclairé

Posté(e)

Peut-être une défaillance matérielle, graphique. Eventuellement SAV. Si acheté chez Amazon et il y a moins d'un mois, retour.

  • Like 1
Posté(e)

Abel à raison, si ça te semble anormal, fait jouer la garantie...

  • 4 months later...
Posté(e)

Bonjour !

Je me permet de répondre à ce topic car il se trouve que j'ai également le même problème sur mon honor 6 depuis 3 jours... Une tâche rouge en bas à gauche et une bleu beaucoup moins visible sur la partie droite. Ces deux ""tâches" sont apparentes uniquement sur fond foncé, lorsque l'écran est allumé noir, bleu foncé etc... Mais une fois l'écran passé une couleur vive, jaune, orange ou blanc, il n'y a aucune tâche...

je voulais avoir quelques petits renseignements: 

- Vous avez acheté votre honor sur amazon ? Si oui vous avez contacté amazon ou honor directement pour un échange/remboursement ?

- Les délais sont-ils rapides ?

- y a-t-il une somme à payer pour une réparation ou remplacement ? (sachant que le téléphone a été acheté il y a 4 mois, donc encore sous garanti je présume)

 

Je vous remercie d'avance si une réponse m'est adressée.

 

Axel.

Posté(e) (modifié)

Si vous pouvez, filmez le soucis cela pourra déjà renseigner @ sur votre problème, surtout que votre téléphone est visiblement sous garantie alors il pourra surement vous aider ! :)

Modifié par Whitespirit²
  • Like 2
  • 3 weeks later...
Posté(e) (modifié)

Je viens de m’apercevoir que j'ai moi aussi le problème... C'est assez léger et quand on ne le sait pas, ça ne se voit pas forcément. Mais quand on les a vu une fois, on ne voit que ça !

 

Des news là dessus ?

 

EDIT: J'aimerais publier une photo mais je n'y arrive pas... Help ?

Modifié par jojo3004
Posté(e)

Effectivement c'est flippant, ça ferrait longtemps que je serais allé au point PSM avant que tu le fasse tomber et qu'il te dise "Ah non désolé c'est votre faute!"

Posté(e)

Je l'ai acheté chez Bouygues, je vais leur téléphoner pour voir avec eux...

 

Exactement pareil que toi, les memes taches quasiment au meme endroit sur un H6 acheté chez Bouygues.

Je vais y passe bientot mais je suis preneur d'un retour ;)

Posté(e)

Bonjour à tous !

 

J'ai exactement le même problème sur mon H6, une tache bleue qui se voit particulièrement bien sur fond noir...

J'aimerai bien faire un SAV mais je viens de mettre le film touchplus en verre trempé qui est très pratique et ça m’embêterait vraiment de devoir le balancer a la poubelle...

Est-ce que quelqu'un du forum sait comment se passe le sav (echange de téléphone immédiat) et s'il est possible de réutiliser le touchplus sur un autre téléphone ?

 

Merci

Posté(e)

Pour le touchplus je pense que oui tu dois pouvoir le réutiliser sur un autre téléphone.... Et pour le sav je pense plus à retour sav qu'un échange standard immédiat ;)

Posté(e)

Bonjour,

J'ai aussi une tâche bleue qui se voit sur fond noir (appareil photo, par exemple). J'ai fait tourner en boucle des applications pour corriger les pixels morts, j'ai essayé de tirer légèrement sur l'écran avec une ventouse, etc... ça ne change rien. Est-ce que ça peut être dû à un gonflement de la batterie qui a appuyé sur l'écran ? Je précise que mon téléphone n'est jamais tombé et n'a reçu aucun choc.

  • 2 weeks later...
Posté(e)

Pour info, je suis allé chez Bouygues, dans ce cas la ça part en SAV (téléphone acheté en juin) pendant 15 jours.

Je vais voir pour l'envoyer dans la semaine.

Ah ouais ça fait long n'empêche. Heureusement qu'ils offrent un mobile de remplacement

  • 2 weeks later...

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