Prélèvement Asus shop

[Neo128]

Bonjour j ai passé commande le 04/04/15 sur asus shop et depuis lundi le colis est dans les mains d UPS. Asus n a toujours pas prélever l argent est ce normal ? merci

[TiJeR]

Ca ne va pas tarder le débit CB, la commande est en statut expédition depuis quand ?

[Neo128]

Depuis Lundi et deuxieme question le colis est note retard sur le suivi UPS et plus rien ne bouge depuis lundi

[TiJeR]

Le colis est pris en charge par ups dans le suivi ? Ou tu en es encore qu'au stade du numéro de suivi généré mais pas encore dans les locaux d'ups ?

[Neo128]

Merci pout ton aide voila ce que cela indique sur le suivi ups :

 

commande traitee

 

lecture d origine

 

nous avons laisse le colis dans notre centre. Cela peut causer un retard. Nous livrerons aussi vite que possible \ Livraison reprograme

 

et depuis plus rien et c était donc le 04/05/2015 a 23h

[TiJeR]

Envoi un mail à Ups pour savoir si ton colis est bien pris en charge dans leurs locaux (plate forme d'entrée). Le mail se trouve sur leur site (rubrique "nous contacter" ou quelque chose comme ça...)

[Neo128]

Et bien ca commence bien ce telephone alors UPS m a dit que effectivement mon colis est bloquer qu il fallait que je me rapproche de mon vendeur

 

j ai eu asus il se renseigne avec ups pourquoi il le bloque et me donna la reponse par mail

 

ah ce zenfone c est quelque chose j espere en etre satisfait