Akira51 Posted May 17, 2015 Share Posted May 17, 2015 Bonjour, Ancien utilisateur d'iphone, je suis passé en décembre à un LG G3 32go acheté sur Amazon.de. Jusqu'à prèsent tout fonctionnait bien. Mais vendredi il a commencè à redémarer toutes les 30s environ. J'ai alors tenté de faire une mise à jour logicielle (je ne l'avais pas encore fait). Evidemment ça a été une erreur puisqu'il a redémarré en pleine mise-à-jour. Depuis il est bloqué sur le logo LG. J'ai tenté la remise à zéro usine avec les touches power et volume- mais après avoir dit oui, pareil bloqué sur le logo. Que me conseilleriez-vous de faire? Attention je ne suis pas très doué en informatique désolé... Pour la garantie? Si sav, je dois passer par LG ou Amazon.de? Merci d'avance pour vos idées, votre aide! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Poisson. Posted May 17, 2015 Share Posted May 17, 2015 (edited) Bonjour, Branche ton téléphone à l'ordinateur, et installe le logiciel PC Suite ( http://www.lg.com/fr/support/pc-suite), ouvre-le. Si le logiciel a bien reconnu ton téléphone, va dans le menu Appareil et clique sur Restaurer les erreurs de mise à niveau. Si tu as besoin de plus de détails, de poser des questions, de l'aide, n'hésite pas. Je pense que ça peut peut-être résoudre ton problème. :) Edited May 17, 2015 by Poisson. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akira51 Posted May 17, 2015 Author Share Posted May 17, 2015 Merci! Chez moi je suis sur Mac et le logiciel ne propose pas cette option. D'ailleurs il ne reconnait plus le téléphone. Mais je vais tenter sur un pc au boulot! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
monpseudo Posted May 17, 2015 Share Posted May 17, 2015 @@Akira51 Pour te familiariser avec tout ça jette un oeil ici : [Centralisation][FAQ]D855, root, recovery, adb, actu, le B.A.B.A Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akira51 Posted May 18, 2015 Author Share Posted May 18, 2015 Oui merci j'ai bien lu toutes ces informations. Sans être sur toutefois de bien tout saisir! J'ai donc testé sur un PC ce matin et le logiciel ne reconnait pas le téléphone. Il me propose de rentrer les numéros de série etc, mais je ne sais pas si c'est une bonne idée. Y-a-t-il une autre manoeuvre que je peux tenter pour aider à la connexion? Ou est-ce peine perdue? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akira51 Posted May 18, 2015 Author Share Posted May 18, 2015 Bon eh bien non le téléphone reste indétectable par le logiciel... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
monpseudo Posted May 18, 2015 Share Posted May 18, 2015 @@Akira51 Peux tu le démarrer en mode Download ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akira51 Posted May 20, 2015 Author Share Posted May 20, 2015 Non quel que soit le mode de démarrage il se bloque sur le logo et n'est pas reconnu par le pc. Bon ben je crois que je vais appeler Lg dès que j'aurai un peu de temps... J'espère qu'ils sont compétents et efficaces... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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