johnq199 Posted May 26, 2015 Share Posted May 26, 2015 Bonjour, J'ai envoyé mon téléphone SONY XPERIA Z1 COMPACT en SAV car celui-ci redémarrait plusieurs fois par heure dès qu'une SIM était insérée (sans SIM le téléphone fonctionnait parfaitement). D'après le lien que j'ai difficilement réussi à obtenir, mon Z1 a été pris en charge le 27/04 par la société SBE. Cela fait 4 semaines que mon tel est toujours « en cours de réparation » et qu’il m’est impossible de contacter quelqu'un au 09.69.32.21.21 (soit la ligne est occupée soit on patiente jusqu'a ce que l'on soit coupée...). Pouvez-vous me donner plus d’information et éventuellement accélérer la prise en charge de mon tel svp. Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Arnaud Sony Posted June 2, 2015 Share Posted June 2, 2015 Bonjour John, Pourriez-vous me donner votre numéro de dossier afin que je puisse vérifier ce qu'il se passe svp ? Juste au cas où, il sera toujours plus rapide de les appeler à différents moments pour réussir à avoir notre SAV. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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