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absence de demande de code pin au démarrage


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Bonjour,

J'ai un problème avec mon samsung galaxy S2
Je l'avais laissé allumé et en le reprenant j'ai vu qu'il s'était éteint. Je l'ai rallumé, puis au moment de taper le code pin le clavier tactile ne voulait rien savoir.Il ne fonctionnait pas, cela arrive parfois en tapant des sms, et en rebootant cela refonctionne
J'ai donc enlevé et remis la batterie pour rallumer le téléphone et depuis impossible d'accéder à la demande de code pin.
En effet mon S2 rédémarre en boucle, il n'indique que la page de "Bienvenue" puis de "Samsung galaxy s2 " mais au lieu d'aller à la demande de code pin, il recommence avec "bienvenue" puis encore "Samsung galaxy s2 sans fin.
J'ai vu sur le forum qu'une personne avait eu ce problème et avait réinitialisée le téléphone. Le souci est que je crois que cette manipulation efface toutes les données et j'ai des photos et contacts importants à récupérer
Comment faire?

Merci

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Bonjour,

 

Un reset usine supprime les applications ainsi que leurs données, les réglages du téléphone mais pas les photos, vidéos, musiques...

En ce qui concerne tes contacts, s'ils ne sont pas synchronisés sur ton compte Google, ils seront en effet perdus.

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