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Empreinte digitale bloquée


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Bonjour

Lorsque j'ai fait l'acquisition de mon samsung galaxy s5 mini, j'ai immédiatement paramétré le mode de déverrouillage par empreinte digitale. Or, je me suis aperçu que la reconnaissance fonctionnait de moins en moins bien; j'ai donc effacé bêtement l'empreinte enregistrée pour en recréer une nouvelle. Seulement voilà, l'empreinte et le mot de passe de secours, ne sont pas reconnus. Mon téléphone est actuellement verrouillé par un code PIN, mais j'aimerai bien retourner aux empreintes digitales. Connaîtriez-vous un moyen de réinitialiser les empreintes et mots de passe sans effacer les données, ou encore changer le mot de passe ? Merci d'avance pour vos réponses.

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Bonjour,

Les règles du forum (section II-2-C) n'autorisent pas à donner une autre solution que celle-ci :http://forum.frandro...nière-sécurisé/
qui ne fonctionnera sans doute pas si le smartphone n'est pas connecté à internet.
Dans ce cas, il faut vous retourner vers le SAV muni de votre preuve d'achat.
Aucun moyen de contournement des sécurités d'Android ne peut être donné sur le forum, même pour des motifs légitimes.
Pour cette raison, je regrette de devoir fermer ce sujet. 

 

Merci de votre compréhension.

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