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Téléphone bloqué sur l'écran de démarrage


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Bonjour à tous,

 

cette nuit, mon téléphone s'est éteint sans la moindre raison, pendant que je dormais. A mon réveil, j'ai d'abord pensé que la batterie était à plat, donc je l'ai mis en charge un moment, et il semble prendre la charge: diode bleue allumée et dessin de "pile avec un éclair" qui apparait sur l'écran.

 

Au bout d'un moment, je le rallume: il vibre, le premier écran de démarrage Acer apparait, mais c'est tout. Ça ne va pas plus loin. Et impossible de l'éteindre à nouveau sans enlever la batterie.

 

J'ai tenté un Hard Reboot; ça ne marche pas.

 

J'ai voulu installer les pilotes sur mon ordi pour passer par un utilitaire, mais windows (7/64bits) me dit qu'il ne trouve pas de pilotes pour mon appareil, même quand je lui indique le dossier manuellement.

 

 

Je commence à avoir les nerfs qui montent, il a failli aller embrasser le mur, alors si quelqu'un savait comment lui sauver la vie, il vous en serait très reconnaissant. Et moi aussi.

 

Cordialement.

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Quand je le branche, il apparait dans le gestionnaire de périphériques sous le nom Mt65xx preloader, avec un point d'exclamation jaune, mais il disparait quelques secondes après.

 

Je parle de l'utilitaire acer tool, qu'on m'a conseillé de télécharger, mais je pense qu'il ne servira à rien tant que je n'aurais pas réussi à installer les pilotes.

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Bon, j'ai réussi à installer les pilotes, j'ai réussi (d'après l'utilitaire) à repasser en version 023, mais au démarrage, même problème. Il reste bloqué sur "Acer explore beyond limits".

 

Aucune manip ne fonctionne. Pas moyen d'accéder à quoi que ce soit.

 

Avec SP flash tools, en suivant les indications, la barre de chargement monte direct à 100%, reste bloquée pendant 50 secondes, puis j'ai le message suivant:

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