Problème suite à installation lollipop

[rico6101]

Bonjour,

 

Suite à l'installation du la version lollipop sur mon Samsung Note 3, imposible d'utiliser mon smarphone, celui-ci se met en veille toutes les 5 à 6 secondes sans que l'on puisse rien faire.
Pas possible non plus de faire un backup car il pert la connexion USB à chaque fois qu'il passe en veille.

 

Quelqu'un a t-il eu le même problème que moi ?

Connaissez-vous une solution à ce problème (en dehors du hard reset car j'aimerais conserver mes données).

 

Merci d'avance.

 

[Timec77]

Je n'ai pas se problème... C'es étrange... Oui un reset ne serait pas mal. Par contre pas normal que le PC perde la connexion si c'est seullement une "veille".
Sinon démarre ton téléphone en mode sécurité (Allume normalement, et quand tu vois le logo Samsung GALAXY Note 3, reste appuyer sur le bouton "volume -".

Regarde si tu as toujours ce problème en mode sécurité.

[Gregory Bolus]

Bonjour.

A tu exposedinstaller.

A+

[plykite]

Bonjour j'ai le même problème à savoir que le téléphone passe en veille très rapidement: impossible de l'utiliser!

 

Merci de votre aide.

 

Pascal

[tanka54]

Bonjour,

je pose ma question pour une amie ( qui n'est pas inscrite sur le forum ):

- elle a effectué une MAJ proposée automatiquement  il y a quelques jours ( version 5.0 ou 5.1 ? je ne sais plus ) et son smartphone pour sa part s'arrête régulièrement de lui-même. Elle peut le relancer toutefois.

Merci de me dire si vous connaissez une solution à son problème.

[KaZaKoV]

Bonjour,

 

Avez-vous des news concernant ce problème ?

J'ai procédé à une mise à jour de mon téléphone il y a une semaine pour passer en Lollipop 5.0 ou 5.1 d'Android. Malheureusement il a commencé à bootlooper. Ne trouvant aucun moyen d’accéder aux menus j'ai du faire un reset usine en passant par le menu recovery. J'ai perdu toutes mes données mais j'ai pu récupérer mon téléphone. Malheureusement aujourd'hui le problème est revenu tout seul, de nouveau des bootloops et même en reset total une seconde fois rien à faire il m**** encore. Je suis un peu déçu par le SAV Samsung qui m'a envoyé balader car ils ne peuvent rien faire pour moi..

[tanka54]

Je n'ai pas de nouvelles quant au problème de cette amie mais je peux le savoir d'ici demain.

[KaZaKoV]

Volontier, je suis preneur de toutes les solutions possibles, mais je vais créer un nouveau topic car il ne s'agit pas d'une veille chez moi mais d'un reboot en continu.. et je suis bloqué dès le démarrage..