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Problème batterie Zenfone 2 urgent


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Bonjour, j'ai en ma possession depuis 4 mois un Asus Zenfone 2 commandé chez darty.

Depuis ce matin, celui-ci ne charge plus. Le petit éclair dans la batterie est pourtant présente...

Mais en le laissant chargé, la batterie se vide quand même... Certe doucement mais elle se vide.

 

Inutilde de me demander si j'ai changer de câble, de transformateur ou encore de prise secteur. J'ai TOUT ESSAYER... Rien de fonctionne. J'ai même éteind et rallumé mon téléphone.

 

Si je dois l'envoyé au sav, qui dois-je appeler, Darty? Asus?

 

Merci beaucoup

 

un gars déséspéré

 

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