Virus Police Nationale

[ISABELLE_DU_10]

Bonjour,

 

Mon fils a un MP4 Samsung Galaxy S depuis au moins deux ans.

Un soir, après avoir regardé une vidéo sur You Tube, il a reçu un message (en fait un virus appelé Virus Police Nationale) l'accusant d'avoir téléchargé une vidéo à caractère pornographie (ce qui était faux bien évidemment) et lui demandant de payer 100€ d'amende.

Malheureusement, mon fils avait supprimer son anti-virus, pendant que c'était inutile puisqu'il ne télécharge rien.

Impossible d'accéder aux programmes du MP4, de le réinitialiser. J'ai lu des conseils pour des téléphones, mais pas pour un MP4 ; est-ce si difficile de supprimer ce virus.

Je ne sais pas comment faire?

Quelqu'un a-t-il un conseil à me donner?

Merci d'avance.

[Invité]

Salut.

J'ai aussi cette appareil que je n'utilise plus pour naviguer à cause des failles de sécurité.

T'est sur qu'il était sur YouTube ? Parce quand même là....

Atrapper un malware (Ransonware précisément) de ce type sur YouTube , faut le faire!

Supprimer l'antivirus , quel maladroit !

Même si leur utilité est faible sur Android s'est très utile sur les anciens appareils surtout que certains ont une fonction anti-ransonware.

Pour se débarrasser du Ransonware , faut démarrer en mode sans échec , un mode qui lance l'OS + apli installer par défaut.

Ceci permettra d'aller supprimer le Ransonware :)

Quand tu veux étendre le MP4 , essaye de maintenir le bouton étendre qui s'affiche à l'écran.

Tu devrais avoir un message qui te propose de redémarrer en mode sécurisé (ou sans échec).

Tu valide.

Puis quand il à redémarrer , tu vas dans les paramètres et soit tu nous donne la liste de toute tes aplis soit tu supprime tout les apps suspecte ou que tu connais pas.

[ISABELLE_DU_10]

Bonsoir,

 

Merci pour ces conseils, mais je n'ai pas réussi à éteindre le MP4 comme indiquer. J'ai essayé plusieurs fois. Impossible.

Quand je l'éteins, il zappe directement l'image et je n'ai plus accès à la proposition "éteindre" sur l'écran.

Il y aurait une autre possibilité?

Merci d'avance.

[indian65]

Si l'appareil de ton fils à une batterie amovible, il suffit de l'enlever ( autrement, en cas de batterie inamovible, une pression longue , 5 à 10 s, sur le bouton on/off), ensuite au reboot, aller dans les paramètres et faire une réinitialisation usine, et le tour est joué.

[Invité]

Cet appareil a une batterie amovible (j'ai le même) donc ISABELLE tente la procédure de indian65 :)