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Problème microphone


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Bonjour,

 

je viens vers vous suite à un problème avec mon Sony Xperia Z3.

 

quand je souhaite passer un appel, mon correspondant ne m'entends pas, comme si le micro était désactivé... Moi par contre, je l'entends très bien.

 

Quand ce meme correspondant me rappel, a ce moment la il m'entends comme si de rien était...

 

Avez-vous deja eu ce prolème ? savez-vous comment le régler ?

 

j'ai bien sur effectué une remise à zéro, comme préconisé sur leur site d'assistance... cela a réglé le problème 10 jours à peine, et ca recommence...

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  • 4 weeks later...

J'ai eu ce problème pendant des mois sur mon Xperia Z et puis sur mon nouveau Xperia Z3. J'ai finalement trouvé la solution en cherchant sur un forum. Le problème venait de Google Now pour moi. As-tu activé "Ok google" sur tous les écrans? En effet, après avoir activé cette fonction, il arrive que l'application Google bloque le micro et ce dernier est donc indisponible pour les appels (comme lorsque tu lances une small app photo et que tu essaies de lancer une application photo par exemple). 

 

Donc désactiver "Ok google" sur tous les écrans de l'appareil à réglé mon problème! J'espère qu'il en sera de même pour toi!

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  • 3 months later...

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