Ecran totalement brouillé

[IClems1281]

Salut 

 

J'ai il y a de sa 3 semaine acheter un z3. Jusqu’à hier il n'y avait aucun problème et j'était très content de ce téléphone !

Comme tous les soir avant d'aller me coucher je met mon alarme sur mon tel et le pose sur ma table de nuit.

Puis je ne sais pas du tout pourquoi mais mon tel a parfaitement fonctionner pour l'alarme (malgré que la sonnerie était pas la bonne) mais quand je le prend pour désactiver la sonnerie l’écran et totalement brouillé ! Exactement comme quand vous êtes sur une chaîne TV que vous ne capter pas. Le téléphone et comme sa depuis ce matin j'ai déjà essayer de éteindre mais [color=red][b]sa[/b][/color] nechange rien même avec l’arrêt d'urgence a coter de la carte sim. j'ai pourtant l’impression que mis appart l’écran le reste marche puisque le tel a bien sonner quand j'ai reçu un mail il y a 10min.

 

Es que pouvais m'aidez parce-que je sais vraiment pas quoi faire surtout qu'il est quasi neuf 

 

Merci d'avance !

Modifié 17 septembre 2015 par IClems1281

[momovanli]

j'ai ce même problème ... suite à la chute de mon z3 l'écran est HS je dois le faire remplacer ce n'est pas une panne logicielle mais essaye quand même un restauration usine

[IClems1281]

Le problème viendrait donc du'un choc ? 

Parce-que de mon coter il n'est jamais tomber et je viens de faire une restauration mais cela n'a eu aucun effet donc j'attend d'aller directement voir mon opérateur pour voir se qu'ils dise.

[momovanli]

mauvaise nouvelle pour moi écran hs (mécanique) .... 248€ de réparation... j'hésite!