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Problème avec le son


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Bonjours j'ai un problème avec le son de mon Sg3 et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. La première fois j'ai réinitialisé mon téléphone, mais je ne sais pas s'il ni aurais pas une autre option. D'abord mon problème est que le son baisse tout seule et même lorsque je le monte. Parfois je fais mes devoirs en écoutant de la musique et le son se met à baissé par lui même, je le relève et encore il baisse. Je ne sais pas quoi faire mon beau-père ma dit de le redémarrer ce que j'ai fais a plusieurs reprise, mais rien a faire, j'ai aussi nettoyé  et encore une fois rien je ne sais plus quoi faire. Si quelqu'un a une idée j'espère qu'il pourra m'aidé, merci d'avance !

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