Samsung GN4 ne se connecte pas aux réseaux à l'étranger

[NBO]

Bonjour à tous,

 

Apres de nombreuses lectures qui ne m'ont pas aidé, je me permets de solliciter votre aider concernant un probleme qui me rend fou!

 

Mon téléphone (Samsung Galaxy Note 4) n'arrive pas a se connecter au réseaux mobiles étrangers.

 

Pour l'instant, j'ai testé lors de mes vacances en Italie (appel d'urgence uniquement) et lors de mes déplacements (Bruxelles en ce moment).

 

Je suis chez Free avec le forfait vente privée à 4 € par mois 4G 20 go et tout ce qui va avec. Il fonctionne parfaitement en France mais des que je passe la frontière, je me retrouve dépendant des bornes Wifi et je suis injoignable pendant une semaine.

J'ai essayé plusieurs choses notamment changer l'APN, activer l'itinérance etc mais sans succès.

 

Je précise que j'ai acheté mon téléphone nu (pas bloqué opérateur) et que j'ai l'OS officiel en 5.1.1

 

En espérant que certains d'entre vous ont su résoudre ce problème, j'attends votre retour avec impatience! 

 

Merci d'avance!

[taz067]

hello 

tu as verifier si tu n'avais pas activé l'option de Blocage consommation sur ton espace client ??

 

 

Modifié 7 octobre 2015 par taz067

[NBO]

Je viens de la désactiver, je redemarre mon téléphone mais je pense qu'il faut un peu de temps pour que ce soit effectif.

 

Je vous tiens au courant! et Merci!

hello 

tu as verifier si tu n'avais pas activé l'option de Blocage consommation sur ton espace client ??

Ok ca marche Nickel!

 

Merci TAZ067 le sauveur de ma fin de semaine! ;)

 

Au top ce forum pour la réactivité !

[taz067]

pas de quoi