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Flavia Meunier

Problème sur mon écran, il sécaille

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Bonjour, alors voila mon soucis.

 

Ca fait s d'un an que j'ai mon Xperia Z et jai un enorme soucis...
J'ai toujours fat très attention à mon téléphone et voila que mon écran s'écaille (photo jointe). Le tactile n'est ps atteint,tout marche nickel mais acheter un téléphone à ce prix pour qu'il fasse ça tout seul c'est inaxeptable...

 

J'ai essayer de joindre Sony mais impossible de les avir par téléphone. Quand on les joint par mail c'est une réponse automatique qui arrive en nous disant qu'il faut envoyer le téléphone. Mais je ne veux pas envoyer mon téléphone sans savoir 'il me feront réellement rien payer...

 

Avez vous des solutions... avez vous eu ce soucis aussi ?

 

Merci

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Perso téléphone acheté en février 2013 pas de problème d'écran pourtant je n'ai jamais mis de protection.

Je pense qu'il y a un film protecteur d'origine c'est peut-être lui qui s'enlève.

Pour la garantie il y a des réparateur agréé pour Sony tu y vas et c'est lui qui te diras la prise en charge les délais et le prix éventuellement.

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