Coût du SAV ?

[Andreauide]

Bonjour,

 

Tout est dans le titre.  :)

Je souhaiterais connaître le coût d'un retour au SAV d'un smartphone OnePlus encore sous garantie.

Étant donné qu'ils sont en Chine, cela n'est-il pas trop cher ?

 

Merci d'avance.

[_007]

Hello,

 

Normalement le client n'a à supporter aucun coût.

Si je me réfère aux informations officielles de OnePlus via leur forum, les frais d'expédition que ce soit à l'aller ou au retour sont à leur charge donc aucune crainte là dessus ;)

[Lunakito]

Bonsoir,

 

Je confirme ! Le micro de mon Oneplus One a laché. Apres avoir flashé le téléphone à distance, ils ont pu constater que le problème était bien matériel.

Tnt est venu chercher le téléphone chez moi et j'en au reçu en neuf moins de 10 jours plus tard..

Et ca ne m'a absolument rien couté ! Du coup je ne regrette pas d'avoir pris un Oneplus... :)

[frozenpunk]

Ah ça rassure un peu de voir quelqu'un qui a eu une bonne expérience avec le SAV Oneplus ^__^

[Lunakito]

Ah ça rassure un peu de voir quelqu'un qui a eu une bonne expérience avec le SAV Oneplus ^__^

 

Très agréable surprise pour moi ! 

Du coup mon prochain téléphone sera surement le 2  :)