Huawei Ascend G620S-L01

[nero_nemesis]

Bonjour, je vous demande votre aide aujourd'hui car depuis jeudi dernier mon téléphone s'est éteint et m'affiche le logo " Huawei " qui brille chaque seconde du coup j'ai essayé de le rallumer en appuyant sur le bouton déverrouiller, mon téléphone redémarre mais problème à l'allumage il reste sur l'écran "Huawei Ascend powered by android" et depuis je continue de le redémarrer souvent il se rouvre 

mais quelque minute plus tard il me ré affiche le logo Huawei et ainsi me revoilà bloqué à l'allumage j'ai essayé de le réinitialiser mais rien cela persiste. J'ai aussi essayé d'appuyé "Volume Bas + bouton verrouillage" et mon téléphone m'affiche sur un écran blanc "FASTBOOT&RESCUE MODE Please connect Usb Cable to Your Computer and Open Hisuite" 

Je suis au fond du gouffre je m'en remets à vous, merci d'avance. 

[Huawei_France]

Hello nero_nemesis,

Ne t'en fais pas, on va t'aider !  :) 

Déjà, est-ce que tu peux nous confirmer que tu as un Ascend G620S ?

 

Aussi, il faudrait que tu nous donnes une adresse mail où l'on puisse te contacter.

Si cela te dit, tu peux envoyer un mail direct à equipehuawei@huawei.com pour parler directement au SAV.

Jules

[nero_nemesis]

Voici une photo elle était trop grosse pour l'insérer directement https://plus.google.com/u/0/photos/photo/111140817932763170795/6220010691890046658?authkey=CKGgtK3p9oLU0QE

Modifié 22 novembre 2015 par nero_nemesis

[Huawei_France]

OK c'est donc bien un G620S.
Tu peux envoyer ton problème à equipehuawei@huawei.com en y intégrant cette photo stp ?

Merci,

Jules

[Remy Rouyer]

J'ai exactement le même problème que nero_nemesis. Existe-t-il une solution ?

Modifié 4 janvier 2016 par Remy Rouyer

[Huawei_France]

Si nero_nemesis a réussi à régler son problème grâce au SAV, il faudrait que tu essaies aussi en envoyant un mail à equipehuawei@huawei.com

 

Bonne journée,

Jules

[dess]

Salut jules je développe custom rom et kernel pour le huawei G620s-L01/2/3 pour le huawei G7 ainsi que le Y635-L01 .

Y a t'il moyen que dans  tes contacts huawei  de recevoir un peu d'aide ou d'informations de la part des devs de huawei?.

 lollipop est sur tout les appareils que je viens de citer et android 6.0 ets en voie d'achèvements.

 

Alors un petit coup de mains pour les devs qui bossent bénévolement pour les usagers de huawei serait le bienvenu.

Déjà que les kernel sont pas au top et les sources pas toujours facile à trouver.

D'ailleurs ya encore des gens qui se plaignent que c'est pas trop facile de débloquer le bootloader...

qu'on réponds pas à leur mail?

As tu une solution?

 

Qu'en pensez vous chez huawei? y'à une ouverture possible?

J'attends de tes nouvelles jules...  xD

Les fans de huawei ont les yeux rivés sur toi....

 

Merci et à bientot.

Modifié 17 janvier 2016 par dess

[Huawei_France]

Hello dess,

Tout d'abord, c'est très sympa à toi d'aider autant la communauté Huawei, bravo pour ça !

 

Malheureusement, tu comprendras bien que l'on ne peut pas t'aider à ce sujet. Nous avons déjà nos propres développeurs qui travaillent d'arrache-pieds pour que les MAJ soient les meilleures possibles.
C'est aussi pour cela que l'on ne peut pas débloquer le bootloader, afin de garder une certaine unité dans nos MAJ.

Mais crois bien que nous trouvons incroyable ce travail que tu fais bénévolement, encore une fois bravo.

Jules