enzo1707 Posted November 22, 2015 Share Posted November 22, 2015 Bonjour, J'ai acheté un samsung galaxy s6 edge chez boulanger il y a exactement un mois et demi. Seulement, hier je me suis rendu compte que quand je bouge mon téléphone et que je lance l'appareil photo, il y a un bruit mecanique dans l'appareil. Pourtant tout marchait bien depuis et je ne l'avais jamais remarqué. Il y a déjà un sujet sur ce problème mais ne je n'ai pas trouvé de réponse. Alors j'aurai plusieurs questions. Est-ce normal et quelqu'un a-t-il le même problème? Devrais-je le garder ? Sinon j'ai prévu de l'emmener chez boulanger demain mais je ne veux pas qu'ils l'envoi en réparation car après seulement un mois et demi d'utilisation je ne veux pas qu'il soit déjà réparé (je n'ai pas confiance). Pensez-vous donc que boulanger me changera le telephone qui est en parfait état pour un problème comme celui là ? En tout cas je l'espère. Merci à tous pour vos réponses. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
enzo1707 Posted November 22, 2015 Author Share Posted November 22, 2015 Personne pour m'aider ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
abigaellee Posted November 27, 2015 Share Posted November 27, 2015 un retour ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Meucri Posted January 14, 2016 Share Posted January 14, 2016 Bonjour, Le délai de rétractation est de 14 jours apres l'achat ( regardez votre facture ) . Ils vont l'envoyer un SAV chez Samsung, et je pense que c'est une bonne chose car continuer de l'utiliser comme ca et cela va s'empirer . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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