L'ECRAN reste noir lors déverrouillage

[banchan]

Bonjour,

je reprend mon téléphone en main à un moment donné de la matinée, et l'écran reste noir, la fonction on off sur le coté marche, ou le détecteur d'empreinte aussi, mais l'écran reste noir, peut -il être forcer à redémarrer voir si l'écran reviens?

je ne sais pas trop quoi faire merci de votre aide.

merci

[abel06]

Tu es sûr qu'il ne s'est pas complètement déchargé, pour une raison ou une autre. Essaye avec chargeur.

[sofy26]

Bonjour,

je reprend mon téléphone en main à un moment donné de la matinée, et l'écran reste noir, la fonction on off sur le coté marche, ou le détecteur d'empreinte aussi, mais l'écran reste noir, peut -il être forcer à redémarrer voir si l'écran reviens?

je ne sais pas trop quoi faire merci de votre aide.

merci

 

Bonjour, 

 

J'ai exactement le même soucis depuis hier. 

Ecran noir, le détecteur d'empreinte fonctionnait...mais plus maintenant. En revanche, malgré l'écran qui ne s'allume plus, l'alarme fonctionne.

As-tu trouvé une solution?

 

Merci

Modifié 25 novembre 2015 par sofy26

[Cseb95]

En forçant l'extinction du téléphone (en maintenant le bouton on/off appuyé 5 à 10s), le téléphone redémarre avec l'ecran ?

[sofy26]

En forçant l'extinction du téléphone (en maintenant le bouton on/off appuyé 5 à 10s), le téléphone redémarre avec l'ecran ?

 

Malheureusement non, l'écran ne s'allumait pas, J'ai du l'envoyé au service après vente.

[HUB22000]

Je viens de renvoyer le miens pour le même cas, je récupérais l'affichage en appuyant légèrement en bas à gauche sous l'écran. Affaire à suivre

[Nyso riaperX U]

Rester appuyé 5 à 10 secondes n’éteint pas l'écran chez moi :/

J'ai souvent été obligé d'enlever des batteries ou de forcer un redémarrage dans les téléphones quand ils étaient bloqués ou que l'écran restait noir. ça m'embête de ne rien pouvoir faire sur le honor :/

[Boldikk]

Logiquement en faisant Bouton Power + Vol - (si je me plante pas) pendant une dizaine de seconde redémarre le smartphone.

[HUB22000]

Je viens de récupérer mon tel, l'écran aété changé en garantie merci Honor @honor

[Mashteuiatsh]

Bonjour,

je possède le Honor 7 depuis début octobre et je viens également d'avoir un problème avec l'écran ce matin. Au dévérouillage l'écran restait noir puis une lumière bleu apparaissait en haut de l'écran. progressivement la gauche de l'écran devenait bleu d'abord foncé puis de plus en plus clait au milieu une bande noire de 5 mm  de large et la droite de l'écran même chose que la gauche mais en vert.

Impossible de faire quoique ce soit

Du coup j'ai fait envoyer le téléphone au SAV de honor j'espère que la prise en charge ne sera pas trop longue  :(

[pifpaf]

Rester appuyé 5 à 10 secondes n’éteint pas l'écran chez moi :/

J'ai souvent été obligé d'enlever des batteries ou de forcer un redémarrage dans les téléphones quand ils étaient bloqués ou que l'écran restait noir. ça m'embête de ne rien pouvoir faire sur le honor :/

Il est vrai que cela m'est arrivé plusieurs fais de faire cette manip. maintenant que c'est impossible je me demande comment je ferai le jour où j'aurai ce type de problème

le fait de rendre la batterie non amovible doit augmanter les retour en sav, bravo de la par de honor...

ça va quand c'est sous garantie, mais au bout d'un moment ça le fait plus.

Modifié 12 janvier 2016 par pifpaf

[Mashteuiatsh]

Petit retour.

Ce matin coup de téléphone du PSM pour me dire que le téléphone est revenu (je suis trop  heureux 15 jours, je me dis qu c'est vachement rapide!!). Je vais en boutique et là ce n'est pas mon honor mais celui d'un autre!!!

Gros foutage de gu*****, le centre à mis le tiroir de la sim (qui porte le numéro de série du téléphone) dans un autre téléphone, même pas de la même couleur!!!

@Honor, autant je trouve que le suivi est bon mais alors le SAV de la grosse m...

Modifié 26 janvier 2016 par Mashteuiatsh