Impossible de hard reset

[Tom292]

Bonjour à tous.

 

Suite à des problemes de batterie (Plateforme Android), j'aimerai remettre mon P7 avec ses valeurs d'usine.

 

Cependant, lorsque je vais dans les menu, j'arrive sur le bouton "Réinitialiser le téléphone" écrit en rouge, mais quand je clique dessus rien ne se passe.

J'ai donc essayé de le faire via le recovery mode mais en suivant tous les tutos du net, mon telephone se fige sur le 1er logo et pas moyen d'aller plus loin.

J'ai comme l'impression qu'il m'est impossible de faire ce hard reset...

 

Auriez vous des idées à me proposer?

Merci d'avance.

[lebab06]

J'ai également exactement le même problème.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

[keeepc]

Bonjour,

 

Éteindre le tél, volume up+down+ power et attendre 15" ...