Problème son

[MaxP8]

Bonsoir à tous,

 

J'ai acheté il y a de cela 6 mois un P8 en remplacement de mon antique SGH U600.

 

Très beau téléphone, sauf que depuis un mois je rencontre un problème très agaçant.

 

Que l'appel soit entrant ou sortant, mon interlocuteur ne m'entend pas.

 

Pour ce faire, j'ai trouvé deux "solutions" : La première consiste à mettre le téléphone sur haut parleur, et la seconde à brancher le kit main libre fourni dans la boîte du téléphone.

 

Je sollicite votre aide, car étant complètement novice en matière de smartphone, je ne sais si il y a une solution "simple" pour remédier à ce problème.

 

Merci,

 

Max.