Appareil photo ne fonctionne plus XPERIA E3

[Sabine Lanternier]

Bonsoir tout le monde !

Je sais que c'est un sujet qui a déjà été poster mais j'ai essayé beaucoup de manip' citées et je n'ai pas résolu mon problème

Alors voilà j'explique : 

je possède un Sony XPERIA E3 

suite à un accident de voiture mon téléphone a fini dans l'eau... Je l'ai donc mis dans une boite fermée avec du riz 

Résultat téléphone intact sauf la batterie 

J'ai donc changé la batterie comme je l'ai vu sur une vidéo sur youtube

 

le téléphone remarche très bien SAUF l'appareil photo extérieur et le flash selon le diagnostic xperia. 

quand je lance l'application appareil photo un message apparait: 

 

"L'application "Appareil photo" s'est malheureusement arrêtée." 

 

j'ai essayé de vider le cache de l'appli,

j'ai remis à zéro le téléphone, paramètre d'usine

téléchargé une nouvelle application 

 

Avez vous d'autres solutions ? 

Se peut-il que lors du changement de batterie j'ai mal reconnecter quelques chose ? 

 

Merci par avance 

 

[Dimitri Sony]

Bonjour Sab,

 

Vous avez réussi à limiter les dégâts, bravo pour cela. 

 

Pour ce qui est de l'appareil photo, il est possible qu'une fausse manip lors de votre démontage ait pu l'endommager (l'APN ou la connectique). Pour en avoir le coeur net, je vous suggère d'aller dans un centre de réparation agréé (http://po.st/K4dw9o) ou bien de contacter notre SAV pour demander un diagnostic. 

 

Cependant, sachez que maintenant que vous l'avez ouvert, votre Xperia E3 n'est plus éligible à la garantie. Un geste commercial à la rigueur, mais je ne peux rien vous garantir.

 

Merci,
 

Dimitri

 

GO