Gros soucis écran Note 5

[Twoesse]

Bonjour à tous,

J'ai un gros souci avec mon Note 5 (SM-N920C acheté chez T dimension en octobre dernier). Souci d'ordre esthétique; je m'explique :

Dans le coin supérieur gauche, ça me fait comme une bulle d'air entre l'écran et la carcasse du Note 5. Comme si j'avais une protection d'écran qui se décollait, sauf que la, c'est sous l'écran.

 

Je m'en suis rendu compte samedi dernier. Au début, c'était tout petit, mais ça grossit de jour en jour !!!! 

Je précise, mon Note et protégé depuis le début par un verre trempé. Il n'est jamais tombé ou n'a jamais subi de chocs. 

Suis je le seul dans ce cas ? J'ai regardé sur XDA, je n'ai pas trouvé d'utilisateur confronté à ce problème. 

Je pense que ça va être retour à l'envoyeur pour garantie; Sois j'essaie de voir avec Samsung France, sinon c'est retour chez T-Dimension pour S.A.V... 

Je suis dégoûté...!!!! :emo_im_undecided:  :emo_im_undecided:  :mad:  :mad: 

Modifié 13 janvier 2016 par Twoesse

[bings]

Bizarre oui.....j'ai vu les photos que t'as posté sur xda.....as tu changé ta protection d'écran ou au moins as tu essayé de l'enlever pour voir si ça change quelque chose?

Si non profite de ta garantie , t dimension (mon vendeur aussi☺) sont bien pour les rempla d'après les retours que j'ai vu sur xda/ebay. Samsung France probablement ne t'aideront pas ( voir le cas présenté ici dans le thread principal).

Envoyé de mon SM-N920C

[Twoesse]

Ça ne change rien avec ou sans le verre trempé.... :mad:

 

Concernant Samsung France, je ne m'attend pas à grand chose. Tout du moins, tant que le Note 5 ne sera pas vendu en France.

 

Aurais tu le lien du topic XDA sur les retours gérés par T-Dimension, s.t.p ?

 

Par avance, merci.  ^_^

Modifié 13 janvier 2016 par Twoesse

[bings]

Je crois que c'était dans le topic ''UK thread for the braves'' dans General.

Envoyé de mon SM-N920C

[Twoesse]

 

J'ai envoyé un message à T-Dimension Hong Kong pour expliqué mon problème. Leur service technique m'a répondu que pour eux, ce défaut est due à une exposition avec de l'eau, donc pas pris en garantie.  
Bien évidemment, mon Note n'a jamais été en contact avec de l'eau, c'est du grand n’importe quoi !!!!! Ça me fait pensé à Samsung qui justifiait tous les dysfonctionnements de ses smartphones par des problèmes d'oxydation !!!!  
  
                      
  
Je vais voir avec Samsung France....